Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hb88go

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp tiền, chúng tôi tiếp nhận một số thông tin cá nhân.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
hb88go Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hb88go
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ khi quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn điểm cụ thể: bảo mật kết nối, kiểm soát cookie, lưu trữ có thời hạn và quyền yêu cầu thay đổi. Mỗi điểm đều có quy trình rõ ràng — không phải cam kết chung chung.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần đính kèm mã giao dịch để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Tài khoản' và trình bày yêu cầu. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ nhu cầu của bạn.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin vào kênh Telegram chính thức của hb88go. Phù hợp để hỏi nhanh về trạng thái yêu cầu dữ liệu hoặc xác nhận ví điện tử đã được gỡ liên kết.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại hb88go

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã OTP hay PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian phù hợp.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác cổng thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong thời hạn bắt buộc theo quy định vận hành. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xoá khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL và quy trình xử lý dữ liệu hoạt động như nhau trên mọi thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.